Política de Devoluciones y Reembolsos – Special Arms

Esta Política de Devoluciones y Reembolsos aplica a todas las compras realizadas en Special Arms.

Queremos que compres con total confianza. Por eso, ofrecemos una política de devolución de 30 días para clientes de todo el mundo.

Devoluciones

Dispones de 30 días naturales desde la fecha de entrega de tu pedido para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe encontrarse en buenas condiciones, sin daños causados por un uso indebido y, siempre que sea posible, en su embalaje original.

Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en:

📧 anthonygonzalezbaratutis@gmail.com

Una vez aprobada tu solicitud de devolución, te enviaremos las instrucciones necesarias para realizar el envío del producto.

Dirección de devolución:
[TU DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN]

No se aceptarán devoluciones enviadas sin haber solicitado previamente la devolución.

Costes de devolución

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, excepto en los siguientes casos:

• Producto defectuoso.
• Producto dañado durante el transporte.
• Producto incorrecto.

En estas situaciones, nosotros asumiremos los costes correspondientes.

Productos dañados o incorrectos

Por favor, revisa tu pedido al recibirlo. Si el producto llega defectuoso, dañado o has recibido un artículo incorrecto, contáctanos inmediatamente para poder ofrecerte una solución lo antes posible.

Productos no elegibles para devolución

No aceptamos devoluciones de:

• Productos personalizados o hechos a medida.
• Tarjetas regalo.
• Productos dañados por mal uso.
• Artículos con señales evidentes de uso excesivo.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado.

Si es aprobado, el reembolso será enviado automáticamente al mismo método de pago utilizado durante la compra en un plazo aproximado de 10 días hábiles. El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de tu banco o proveedor de pago.

Si han pasado más de 15 días hábiles desde la aprobación del reembolso y aún no lo has recibido, puedes contactarnos en:

📧 anthonygonzalezbaratutis@gmail.com

Contacto

Para cualquier duda relacionada con devoluciones, reembolsos o pedidos, puedes escribirnos a:

📧 anthonygonzalezbaratutis@gmail.com

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📧 anthonygonzalezbaratutis@gmail.com